Política de Frete e Entregas da Comercial Magnusson

A Comercial Magnusson entende que uma entrega segura, eficiente e dentro do prazo é parte fundamental de uma boa experiência de compra. Por isso, buscamos oferecer um processo de entrega claro e transparente, desde a confirmação do pedido até o recebimento pelo cliente.

Modalidades de Frete

As opções de frete e entrega disponíveis poderão variar de acordo com o endereço informado, os produtos adquiridos e as condições de compra.

Quando disponíveis, as opções de entrega e seus respectivos valores serão apresentadas ao cliente durante o processo de compra.

O valor do frete poderá variar de acordo com a região de destino, peso, dimensões dos produtos, modalidade escolhida e demais condições aplicáveis ao pedido.

Prazo de Entrega

O prazo estimado de entrega será informado ao cliente no momento da compra e poderá variar de acordo com a localização do destinatário, disponibilidade dos produtos e modalidade de entrega selecionada.

A contagem do prazo poderá ter início após a confirmação do pagamento e aprovação do pedido.

Eventuais situações externas, como condições climáticas, feriados, problemas logísticos, restrições de transporte ou outras circunstâncias fora do controle da Comercial Magnusson, poderão ocasionar alterações no prazo inicialmente estimado.

Processamento do Pedido

Após a confirmação do pagamento, o pedido será encaminhado para processamento e preparação para envio.

A Comercial Magnusson buscará realizar o despacho dentro do prazo informado, considerando a disponibilidade dos produtos e as condições do pedido.

Quando houver código de rastreamento disponível, ele poderá ser disponibilizado ao cliente para acompanhamento da entrega.

Recebimento do Pedido

A entrega será realizada no endereço informado pelo cliente durante a compra.

É responsabilidade do cliente fornecer corretamente os dados necessários para a entrega e, quando aplicável, garantir que haja alguém disponível para receber o pedido.

Caso a entrega não possa ser realizada por ausência do destinatário, endereço incorreto, dificuldade de acesso ou outro motivo relacionado ao recebimento, poderão ser realizadas novas tentativas ou adotados os procedimentos definidos pela transportadora responsável.

Conferência no Recebimento

Recomendamos que o cliente confira o pedido no momento da entrega, verificando se a embalagem e os produtos estão em condições adequadas e de acordo com o pedido realizado.

Caso sejam identificados produtos danificados, divergentes ou qualquer outra irregularidade, o cliente deverá entrar em contato com a Comercial Magnusson pelos canais oficiais de atendimento para receber as orientações necessárias.

Atrasos na Entrega

Embora trabalhemos para cumprir os prazos informados, determinadas situações podem causar atrasos que estejam fora do controle da Comercial Magnusson.

Em caso de atraso ou qualquer ocorrência relacionada ao transporte, nossa equipe poderá auxiliar o cliente na busca de informações sobre o pedido e nas providências cabíveis.

Trocas e Devoluções

Em caso de produto danificado, incorreto, divergente do pedido ou outras situações que justifiquem troca ou devolução, o cliente deverá entrar em contato com a Comercial Magnusson.

As solicitações serão analisadas de acordo com as características de cada caso e respeitando os direitos assegurados pela legislação aplicável, incluindo o Código de Defesa do Consumidor.

Informações Importantes

Para evitar problemas na entrega, recomendamos que o cliente confira atentamente:

• Nome e endereço do destinatário;
• Número e complemento do endereço;
• CEP;
• Telefone para contato;
• Demais informações necessárias para localização do endereço.

A Comercial Magnusson não se responsabiliza por atrasos ou impossibilidade de entrega decorrentes de informações incorretas ou incompletas fornecidas pelo cliente.

Compromisso com nossos Clientes

A Comercial Magnusson trabalha continuamente para tornar o processo de entrega cada vez mais seguro, transparente e eficiente.

Nosso objetivo é garantir que cada pedido seja preparado e encaminhado com cuidado, proporcionando aos nossos clientes uma experiência de compra confiável do início ao fim.